Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng li789. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của li789.
1.1 Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
1.2 Phạm vi áp dụng: Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ Người Dùng tại mọi quốc gia và vùng lãnh thổ khi truy cập và sử dụng dịch vụ li789, không phân biệt thiết bị truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) hay phương thức truy cập.
2.1 Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ li789, Người Dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:
2.2 Li789 có quyền yêu cầu Người Dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc từ chối hoặc không cung cấp đủ tài liệu trong thời hạn quy định sẽ dẫn đến tạm đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.
3.1 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng li789. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác hay thông tin cá nhân người thứ ba — là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.
3.2 Tính chính xác của thông tin: Người Dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thay đổi thông tin cá nhân cần được báo cáo cho li789 kịp thời thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
3.3 Bảo mật tài khoản: Người Dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Li789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người Dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3.4 Chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản li789 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng, bán, cho thuê, tặng hoặc chuyển giao dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba.
4.1 Nạp tiền: Li789 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa và tiền điện tử (USDT TRC20). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
4.2 Rút tiền: Người Dùng chỉ được rút tiền về các tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới chính tên của mình. Li789 không chấp nhận yêu cầu rút tiền về tài khoản của người thứ ba. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
4.3 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh thêm.
4.4 Điều kiện rút tiền sau khuyến mãi: Số tiền thưởng và tiền nạp liên quan đến khuyến mãi có thể phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút. Điều kiện cụ thể được quy định rõ tại từng chương trình khuyến mãi.
5.1 Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống li789 đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi, ngoại trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong chính sách từng sảnh.
5.2 Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc trò chơi tại thời điểm kết thúc. Li789 sử dụng các nguồn dữ liệu chính thức và đáng tin cậy để xác minh kết quả.
5.3 Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc kết quả sai do sự cố kỹ thuật, li789 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc về tài khoản Người Dùng.
5.4 Các hạn mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng sự kiện, từng loại kèo và từng tài khoản có thể khác nhau và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
5.5 Li789 có quyền từ chối, giới hạn hoặc đặt điều kiện đặt cược đối với bất kỳ Người Dùng nào mà không cần giải thích lý do, theo quyền quyết định riêng của nền tảng.
6.1 Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền thua và ưu đãi khác do li789 cung cấp đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi chính thức của nền tảng.
6.2 Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một (01) lần cho mỗi Người Dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi được quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
6.3 Li789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng chưa sử dụng khi chương trình kết thúc sẽ bị thu hồi.
6.4 Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược đối lập để đáp ứng điều kiện vòng cược, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng li789:
8.1 Li789 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người Dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
8.2 Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, li789 có quyền thu giữ toàn bộ số dư còn lại, bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm.
8.3 Người Dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
9.1 Li789 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược trực tuyến chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
9.2 Công cụ tự kiểm soát: Li789 cung cấp cho tất cả Người Dùng các công cụ kiểm soát chi tiêu sau, có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản:
9.3 Nếu Người Dùng nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc gặp khó khăn trong kiểm soát hành vi chơi, li789 khuyến khích liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và kích hoạt công cụ tự loại trừ.
10.1 Dịch vụ li789 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "có sẵn" (as-available). Li789 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.
10.2 Li789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.
10.3 Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của li789 đối với một Người Dùng không vượt quá tổng số tiền Người Dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
10.4 Li789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: (a) việc Người Dùng cung cấp thông tin sai lệch; (b) hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán; (c) sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh, đình công hay lệnh của cơ quan nhà nước.
11.1 Li789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người Dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên website ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.
11.2 Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng tại đầu tài liệu này. Phiên bản hiện tại luôn có hiệu lực và thay thế mọi phiên bản trước đó.
11.3 Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ li789 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người Dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người Dùng nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.
12.1 Liên hệ hỗ trợ: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ li789 có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh chính thức sau:
12.2 Quy trình giải quyết khiếu nại: Li789 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Khiếu nại phức tạp có thể mất tối đa 14 ngày làm việc để xem xét đầy đủ và đưa ra quyết định cuối cùng.
12.3 Tài liệu này và mối quan hệ giữa Người Dùng và li789 được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp luật ứng dụng phổ biến. Tranh chấp nên được giải quyết qua thương lượng trước khi đưa ra phương thức giải quyết khác.
Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây là những cam kết thực tế mà li789 duy trì trong từng hoạt động vận hành.
Li789 công khai RTP, tỷ lệ kèo và toàn bộ điều kiện khuyến mãi. Không có thông tin ẩn, không có điều khoản in chữ nhỏ đánh bẫy — mọi thứ đều rõ ràng, đọc được và kiểm chứng được.
Li789 cam kết thanh toán mọi khoản thắng cược hợp lệ đầy đủ và đúng thời hạn. Không trì hoãn vô lý, không từ chối thanh toán mà không có lý do hợp lệ được thông báo rõ ràng bằng văn bản.
Dữ liệu cá nhân của Người Dùng được bảo vệ nghiêm ngặt theo chính sách bảo mật của li789. Li789 không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Hệ thống giám sát li789 hoạt động 24/7 để bảo vệ người chơi chân thực khỏi bị ảnh hưởng bởi hành vi gian lận. Mọi trường hợp gian lận được xử lý dứt khoát và kịp thời.
Li789 cung cấp đầy đủ công cụ giúp Người Dùng kiểm soát thói quen chơi — từ giới hạn nạp tiền đến tự loại trừ hoàn toàn. Sức khỏe của người chơi quan trọng hơn doanh thu của nền tảng.
Mọi khiếu nại và tranh chấp được li789 phản hồi trong 48 giờ làm việc. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết vấn đề của bạn một cách thực chất.
Đăng nhập hoặc khám phá các sảnh chơi tại li789 — nơi mọi cam kết trong điều khoản này được thực hiện nghiêm túc mỗi ngày. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.